§ 5 DDG
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Verantwortlich
Tobias Bach
Hoheluftchaussee 145A
20253 Hamburg
Deutschland
Kontakt
E-Mail: [email protected]
Verbraucherstreitbeilegung
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 VSBG teilzunehmen.
Lizenzen & Urheberrecht
Diese App verwendet Open-Source-Software. Eine vollständige Übersicht der verwendeten Bibliotheken und deren Lizenzen ist in den App-Einstellungen unter „Lizenzen“ einsehbar.
Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die iOS-App „LUME – Voice Diary“
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der iOS-App „LUME – Voice Diary“, nachfolgend „App“ oder „LUME“.
Die Website lume-diary.com dient lediglich der Information über die App und ist nicht Gegenstand kostenpflichtiger App-Leistungen.
Diese AGB gelten für alle Nutzer der App. Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung.
2. Anbieter und Kontakt
Anbieter der App ist:
Tobias Bach
Hoheluftchaussee 145A
20253 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Diese E-Mail-Adresse kann für Supportanfragen, rechtliche Anfragen, Datenschutzanfragen und sonstige Kommunikation verwendet werden.
3. Apple App Store, Apple Standard-EULA und Rolle von Apple
Die App wird über den Apple App Store bereitgestellt. Ergänzend gelten die jeweils anwendbaren Bedingungen des Apple App Store, einschließlich der Apple Standard-EULA, soweit diese auf die Nutzung der App anwendbar sind.
Der Vertrag über die Nutzung der App kommt zwischen dir und dem Anbieter zustande. Apple ist nicht Anbieter der App-Leistungen.
Soweit Abonnements oder sonstige App-Store-bezogene Vorgänge über den Apple App Store abgeschlossen oder verwaltet werden, erfolgen Kaufabwicklung, Abonnementverwaltung, Kündigung und etwaige Erstattungen nach den Bedingungen und Verfahren von Apple.
4. Nutzungsvoraussetzungen und Mindestalter
Die Nutzung der App ist Personen ab 13 Jahren gestattet.
Nutzer unter 18 Jahren dürfen kostenpflichtige Abonnements nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter abschließen.
Für die Nutzung der App ist ein kompatibles iOS-Gerät sowie eine aktive Internetverbindung erforderlich.
5. Nutzerkonto und Registrierung
Die Nutzung der App setzt die Erstellung eines Nutzerkontos voraus.
Im Rahmen des Onboardings wirst du gebeten, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse anzugeben, um ein Nutzerkonto zu erstellen.
Du bist verpflichtet, bei der Registrierung zutreffende Angaben zu machen und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Du bist dafür verantwortlich, den Zugang zu deinem Gerät und deinem Nutzerkonto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Der Anbieter kann künftig weitere Login- oder Registrierungsmethoden anbieten.
6. Leistungsbeschreibung der App
LUME – Voice Diary ist eine iOS-App zur persönlichen Tagebuchführung und Selbstreflexion.
Die App ermöglicht insbesondere:
- das Erstellen von Tagebucheinträgen aus Spracheingaben,
- die KI-gestützte Transkription und Umwandlung von Spracheingaben in bearbeitbare Tagebucheinträge,
- das Hinzufügen von Fotos zu Tagebucheinträgen,
- die Auswahl einer Stimmung, etwa durch ein Emoji,
- eine Kalender- bzw. Eintragsübersicht,
- die Anzeige einfacher Nutzungsfortschritte, etwa einer Streak für aufeinanderfolgende Tage mit Einträgen,
- optional KI-gestützte Reflexionsfragen zu gespeicherten Einträgen.
Die App ist ausschließlich für deine private, persönliche Nutzung bestimmt.
7. Kostenlose Nutzung, Testzugang und LUME Pro
Der Anbieter kann Nutzern zeitlich begrenzten kostenlosen Zugang zu bestimmten App-Funktionen gewähren, ohne dass dadurch ein Abonnement abgeschlossen wird. Dieser Zugang endet automatisch und verlängert sich nicht kostenpflichtig.
Nach Ablauf eines kostenlosen Zugangs kann die Aufnahmefunktion eingeschränkt oder gesperrt werden. Bereits erstellte Einträge bleiben weiterhin abrufbar, soweit du dein Nutzerkonto nicht löschst.
LUME Pro ermöglicht eine erweiterte Nutzung ohne die Beschränkungen der kostenlosen Version. Die Nutzung steht unter dem Vorbehalt einer fairen, üblichen und nicht missbräuchlichen Nutzung.
Soweit über den Apple App Store ein kostenloser Testzeitraum für ein Abonnement angeboten wird, wird dir dieser vor Abschluss des Abonnements angezeigt. Nach Ablauf des Testzeitraums geht das Abonnement in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern es nicht rechtzeitig über Apple gekündigt wird.
8. Preise, Abonnement, automatische Verlängerung und Kündigung
Für LUME Pro werden derzeit folgende Abonnements angeboten:
- monatliches Abonnement: 7,99 €
- jährliches Abonnement: 49,99 €
Maßgeblich sind die Preise, die dir vor Abschluss des Abonnements im Apple App Store bzw. innerhalb der App angezeigt werden.
LUME-Pro-Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern sie nicht rechtzeitig über die Apple-Abonnementverwaltung gekündigt werden. Die Kündigungsfrist und der genaue Zeitpunkt, bis zu dem gekündigt werden muss, richten sich nach den jeweils geltenden Bedingungen von Apple.
Das Löschen der App oder deines Nutzerkontos beendet ein laufendes Abonnement nicht automatisch. Ein Abonnement muss gesondert über die Apple-Abonnementverwaltung gekündigt werden.
Nach Ablauf oder Kündigung eines Abonnements kann die Aufnahmefunktion eingeschränkt oder gesperrt werden. Bereits erstellte Einträge, Fotos und sonstige gespeicherte Inhalte bleiben weiterhin abrufbar, soweit du dein Nutzerkonto nicht löschst.
9. Widerruf und Erstattungen bei Apple-Käufen
Verbrauchern können gesetzliche Widerrufsrechte zustehen.
Soweit ein Abonnement über den Apple App Store abgeschlossen wird, erfolgen Kaufabwicklung, Kündigung, Widerruf und etwaige Erstattungen nach den Bedingungen und Verfahren von Apple.
Der Anbieter hat keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten und kann über Apple abgewickelte Zahlungen nicht unmittelbar erstatten.
10. Nutzungsrechte an der App
Der Anbieter räumt dir ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht ein, die App für deine private, persönliche Nutzung auf deinen Geräten zu verwenden.
Die App sowie ihre Software, Gestaltung, Marken, Logos, Texte, Funktionen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich, kennzeichenrechtlich oder anderweitig geschützt und verbleiben beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern.
Du darfst die App nicht kopieren, verändern, zurückentwickeln, dekompilieren, weiterverbreiten, öffentlich zugänglich machen, kommerziell nutzen oder zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts verwenden, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist oder der Anbieter ausdrücklich zugestimmt hat.
11. Rechte an Nutzerinhalten
Du behältst sämtliche dir zustehenden Rechte an deinen Inhalten.
Damit LUME die App-Funktionen bereitstellen kann, räumst du dem Anbieter ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und auf die Dauer der Nutzung beschränktes Recht ein, deine Inhalte technisch zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen, zu transkribieren, in Tagebucheinträge umzuwandeln und darauf bezogene Reflexionsfragen zu erstellen.
Dieses Recht dient ausschließlich der Bereitstellung der App.
Der Anbieter verwendet deine Tagebucheinträge, Sprachaufnahmen, Fotos oder sonstigen Inhalte nicht zum Training eigener KI-Modelle.
Der Anbieter veröffentlicht deine Inhalte nicht und nutzt sie nicht für Marketingzwecke, es sei denn, du hast dem ausdrücklich zugestimmt.
12. Sprachaufnahmen, Tagebucheinträge, Fotos und Reflexionsfragen
Sprachaufnahmen werden nur zur Transkription und Erstellung eines Tagebucheintrags verarbeitet und nicht dauerhaft als Audiodatei gespeichert. Nach Abschluss der Verarbeitung ist ein erneutes Anhören der ursprünglichen Sprachaufnahme nicht möglich.
Die App kann aus deiner Spracheingabe einen Entwurf für einen Tagebucheintrag erstellen. Du kannst diesen Entwurf vor dem Speichern prüfen und bearbeiten. Der Tagebucheintrag wird erst gespeichert, wenn du ihn aktiv speicherst.
Du kannst, soweit in der App vorgesehen, Fotos zu deinen Tagebucheinträgen hinzufügen. Der Anbieter kann die Nutzung von Foto-Anhängen im Rahmen einer fairen, üblichen und nicht missbräuchlichen Nutzung technisch begrenzen oder einschränken, insbesondere zur Sicherstellung der Stabilität, Sicherheit oder Wirtschaftlichkeit des Dienstes.
Auf Wunsch kann die App nach dem Speichern eines Eintrags KI-gestützte Reflexionsfragen zu diesem Eintrag erstellen. Diese Fragen beziehen sich auf den jeweiligen Eintrag und dienen ausschließlich als Impulse zur persönlichen Selbstreflexion. Du bist nicht verpflichtet, sie zu beantworten oder zu nutzen.
13. KI-Funktionen
LUME nutzt KI-gestützte Funktionen, um Spracheingaben zu transkribieren, daraus Tagebucheinträge zu erstellen und Reflexionsfragen bereitzustellen.
Die Ergebnisse werden automatisiert erzeugt und können unvollständig, unzutreffend, unpassend oder missverständlich sein. Du bist dafür verantwortlich, KI-generierte Entwürfe und Inhalte vor dem Speichern zu prüfen und bei Bedarf zu bearbeiten.
KI-generierte Inhalte und Reflexionsfragen stellen keine medizinische, psychologische, therapeutische, rechtliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung dar.
Die KI-Funktionen sind für eine übliche, private und nicht missbräuchliche Nutzung bestimmt. Der Anbieter kann die Nutzung von KI-Funktionen einschränken, aussetzen oder sperren, wenn die Nutzung erheblich über eine übliche Nutzung hinausgeht, automatisiert erfolgt, technische Schutzmaßnahmen umgeht oder missbräuchlich ist.
Bei begründetem Missbrauchsverdacht oder dringenden Sicherheitsrisiken kann eine Einschränkung auch ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
14. Gesundheitlicher Hinweis / keine Beratung
LUME dient der persönlichen Tagebuchführung und Selbstreflexion.
Die App ist kein Medizinprodukt und keine Gesundheits-, Therapie- oder Krisenanwendung. Sie ersetzt keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
Die App analysiert nicht automatisch deine psychische Verfassung und gibt keine medizinischen, psychologischen oder therapeutischen Empfehlungen.
Wenn du dich in einer akuten Krise befindest, an Selbstverletzung oder Suizid denkst oder eine Gefahr für dich oder andere besteht, wende dich bitte unverzüglich an den Notruf oder eine geeignete medizinische, psychologische oder sonstige qualifizierte Fachstelle.
15. Pflichten der Nutzer und unzulässige Nutzung
Du bist für die von dir in der App eingegebenen, hochgeladenen oder gespeicherten Inhalte verantwortlich.
Du darfst die App nicht nutzen, um rechtswidrige Inhalte zu erstellen, zu speichern oder zu verarbeiten oder Rechte Dritter zu verletzen. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die strafbar sind, Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Datenschutzrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
Du darfst die App außerdem nicht:
- missbräuchlich oder rechtswidrig nutzen,
- automatisiert auslesen oder automatisiert verwenden,
- technische Schutzmaßnahmen umgehen,
- den Betrieb der App stören oder beeinträchtigen,
- Sicherheitslücken suchen, ausnutzen oder verbreiten,
- zur Entwicklung, Verbesserung oder Vermarktung eines konkurrierenden Produkts nutzen,
- gewerblich, beruflich oder institutionell nutzen, insbesondere zur Erbringung eigener Leistungen gegenüber Dritten.
16. Sperrung, Einschränkung und Kündigung durch den Anbieter
Der Anbieter kann den Zugang zur App, zu einzelnen Funktionen oder zu einem Nutzerkonto einschränken, sperren oder kündigen, wenn ein sachlicher Grund vorliegt.
Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor bei:
- Verstößen gegen diese AGB,
- missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung,
- automatisierter Nutzung oder Umgehung von Nutzungsgrenzen,
- technischen Angriffen oder Sicherheitsrisiken,
- Verletzung von Rechten Dritter,
- erheblicher Überschreitung einer fairen und üblichen Nutzung,
- dauerhafter Inaktivität,
- Einstellung oder wesentlicher Änderung des Dienstes.
Bei schweren Verstößen, Missbrauchsverdacht oder dringenden Sicherheitsrisiken kann eine Einschränkung, Sperrung oder Kündigung auch ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
Soweit möglich und zumutbar, wird der Anbieter die Interessen des Nutzers angemessen berücksichtigen.
17. Technische Voraussetzungen, Internetverbindung und Updates
Bestimmte Funktionen der App erfordern eine aktive Internetverbindung. Für Daten-, Mobilfunk- oder Roamingkosten bist du selbst verantwortlich.
Du bist dafür verantwortlich, dein Gerät, dein Betriebssystem und deinen Zugang zur App sicher zu halten. Von einem Jailbreak oder vergleichbaren Eingriffen in das Betriebssystem wird abgeraten, da dies die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der App beeinträchtigen kann.
Für die weitere Nutzung der App kann es erforderlich sein, verfügbare Updates zu installieren. Ältere App-Versionen können aus technischen, sicherheitsrelevanten, rechtlichen oder funktionalen Gründen eingeschränkt oder nicht mehr unterstützt werden.
Die App kann optionale Push-Benachrichtigungen bereitstellen, etwa zur Erinnerung an die Nutzung der App. Push-Benachrichtigungen werden nur versendet, wenn du sie aktivierst bzw. die entsprechende Berechtigung erteilst. Du kannst Push-Benachrichtigungen jederzeit über die Einstellungen deines Geräts deaktivieren.
18. Verfügbarkeit, Drittanbieter und Einstellung der App
Der Anbieter bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der App, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit oder bestimmte Reaktionszeiten im Support.
Die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der App kann von Drittanbietern abhängen, insbesondere von Apple, Hosting-Dienstleistern, Datenbankdiensten, KI-Dienstleistern, Analyse- und Sicherheitsdiensten sowie Internet- und Mobilfunkanbietern.
Zur Bereitstellung einzelner Funktionen der App setzt der Anbieter technische Dienstleister und Drittanbieter ein, insbesondere für Hosting, Speicherung, Authentifizierung, KI-gestützte Transkription und Textumwandlung, Abonnementverwaltung, App-Vertrieb, Zahlungsabwicklung, Push-Benachrichtigungen sowie technische Analyse und Sicherheit. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den eingesetzten Dienstleistern findest du in der Datenschutzerklärung.
Der Anbieter kann die App oder einzelne Funktionen aus technischen, wirtschaftlichen, rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen ganz oder teilweise ändern, ersetzen, einschränken oder einstellen. Soweit dies laufende kostenpflichtige Leistungen wesentlich betrifft, informiert der Anbieter die betroffenen Nutzer mit angemessener Frist, soweit dies möglich und zumutbar ist.
19. Mängelrechte bei digitalen Produkten
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte.
Der Anbieter stellt während der maßgeblichen Nutzungsdauer die erforderlichen Aktualisierungen bereit, soweit dies gesetzlich geschuldet ist.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
20. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt, wenn ein Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der App überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
21. Kontolöschung und Löschung einzelner Inhalte
Du kannst einzelne von dir erstellte Inhalte innerhalb der App löschen, soweit die App hierfür eine entsprechende Funktion bereitstellt.
Wenn du einen Tagebucheintrag löschst, werden auch die damit verbundenen Inhalte, insbesondere Fotos und Reflexionsfragen, gelöscht. Die Löschung ist endgültig; eine Wiederherstellung ist nicht möglich.
Wenn du dein Nutzerkonto löschst, werden deine in der App gespeicherten Inhalte, insbesondere Tagebucheinträge, Sprachaufnahmen, Transkripte, Fotos und KI-generierte Inhalte, gelöscht oder zur Löschung vorgemerkt. Eine Wiederherstellung ist danach in der Regel nicht möglich.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie technisch erforderliche Sicherungs-, Abrechnungs-, Sicherheits- oder Nachweisdaten bleiben unberührt.
Ein laufendes Abonnement wird durch die Kontolöschung nicht automatisch beendet und muss gesondert über Apple gekündigt werden.
Eine allgemeine Exportfunktion ist derzeit nicht Bestandteil der App-Leistung.
22. Änderungen der App und der AGB
Der Anbieter kann die App weiterentwickeln, ändern, erweitern, ersetzen oder einschränken, insbesondere aus technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen, wirtschaftlichen oder produktbezogenen Gründen.
Bezahlte Kernleistungen von LUME Pro werden nicht willkürlich oder unangemessen verschlechtert.
Der Anbieter kann diese AGB ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, technischen Änderungen, neuen oder geänderten App-Funktionen oder Änderungen der App-Store-Vorgaben.
Über wesentliche Änderungen wirst du rechtzeitig in geeigneter Form informiert. Soweit eine Änderung deine vertraglichen Rechte wesentlich beeinträchtigt, wird sie nur mit deiner Zustimmung wirksam.
23. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist ein separates Dokument und nicht Bestandteil dieser AGB.
24. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
25. Anwendbares Recht, Gerichtsstände und Sprachfassungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Im Fall von Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist, soweit rechtlich zulässig, die deutsche Fassung maßgeblich.
26. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.